L’evoluzione dei pagamenti digitali sta entrando in una fase senza precedenti: transazioni sempre più rapide, personalizzate e invisibili, guidate dall’intelligenza artificiale.
Ma a crescere non è solo la comodità: aumentano anche le frodi di nuova generazione, dai deepfake comportamentali agli attacchi basati sull’IoT.
I nuovi sistemi di truffa sfruttano big data, modelli predittivi e ingegneria sociale per imitare in modo credibile l’utente e aggirare controlli e abitudini di spesa. La sicurezza diventa quindi un pilastro fondamentale per proteggere cittadini ed esercenti.
La stessa tecnologia utilizzata dai cybercriminali può essere una risorsa: i sistemi intelligenti permettono di prevedere anomalie, riconoscere agenti digitali fraudolenti e migliorare l’affidabilità dell’e-commerce.
Si afferma così il concetto di “agentic commerce”, dove assistenti digitali autorizzati agiscono per conto dell’utente seguendo limiti e preferenze stabilite.
Per distinguere gli agenti legittimi dai bot malevoli, si sviluppano protocolli come il Trusted Agent Protocol, basato su autenticazione crittografica e verifica dell’identità digitale già in fase di navigazione.
La fiducia diventa il nuovo “capitale” dei pagamenti online: solo garantendo identità verificabili e processi sicuri sarà possibile unire innovazione, protezione e libertà d’acquisto.
AssoURT continuerà a monitorare l’evoluzione di queste tecnologie per garantire ai cittadini informazioni chiare e strumenti concreti di tutela.
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