Presentata dalla Commissione europea il 13 novembre 2020, all’esito di un intenso percorso di confronto con i soggetti interessati, la New Consumer Agenda, rappresenta un “documento-guida” in materia di tutela dei consumatori a livello nazionale e comunitario. La New Consumer Agenda, infatti, pur ponendosi in linea di continuità con la European consumer agenda del 2012, …
63 casi sospetti nel Regno Unito e un richiamo precauzionale da parte di Ferrero anche in Italia. A Ravenna ad un bambino di 12 anni è stata diagnosticata l’infezione dopo averne mangiato uno perciò il prodotto è sotto analisi dei NAS. Ferrero ha richiamato a scopo precauzionale dai mercati inglesi e irlandesi i dolciumi realizzati …
Come riporta ilsole24ore.it molti consumatori hanno lamentato che alcuni prodotti, ad esempio nei supermercati, avrebbero mantenuto lo stesso prezzo nonostante l’aumento dell’inflazione ma i pacchetti sono più piccoli o, comunque, contengono una minor quantità di prodotto. Il caso tipico del pacchetto di patatine Il pacchetto di patatine è il caso tipico: stesso pacchetto ma “alleggerito” …
Gli ultimi due mesi, con il grave conflitto in Ucraina, hanno fatto esplodere definitivamente il problema del cd. Caro-bollette ma tutti i consumatori sono consapevoli da anni degli aumenti crescenti che sono costretti a subire. Da uno studio di Consumerismo no profit e Alma Laboris Business School apprendiamo che ogni famiglia italiana oggi paga, per …
Carenza dell’informativa sul trattamento dei dati i sensi dell’art. 13 GDPR, equiparata ad una pratica commerciale scorretta (AGCM, provvedimento n. 28601/2021) Con il provvedimento 9 marzo 2021, n. 28601 (testo in calce) l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato sanziona per due milioni di euro Telepass per aver condiviso le informazioni sui propri utenti con compagnie e intermediari …
Gentilissimi, ho ricevuto un conguaglio da Eni relativo a periodi precedenti i due anni e ho cercato di far valere la prescrizione, come da mio diritto. Purtroppo però la mia richiesta non è stata accolta, perché la società che gestisce il contatore sostiene che ci sono stati tentativi di lettura da parte loro non andati a …
L’Agcom va all’attacco di uno degli ultimi bastioni delle politiche furbe degli operatori telefonici per spillare qualche soldo in più ai consumatori: i costi delle promozioni inizialmente abbonati per poi essere scaraventati sulla fattura finale a chi rescinde il contratto in anticipo. Parliamo di somme a doppio, a volte a tripla cifra, che dagli utenti …
Costi di recesso travestiti da promozioni a inizio contratto. Agcom multa Wind Leggi altro »
