AssoURT: “Più tutele per chi acquista tramite app e piattaforme, ma vanno conosciute per essere utili”
Dal 19 giugno 2026 sono operative le modifiche al Codice del Consumo introdotte dal Decreto Legislativo 209/2025, che intervengono su due ambiti particolarmente sentiti dai consumatori digitali: il diritto di recesso nei contratti conclusi tramite interfacce online e la commercializzazione a distanza di servizi finanziari.
Il nuovo articolo 54-bis rafforza le garanzie per chi conclude contratti a distanza attraverso app e piattaforme, mentre la nuova disciplina su servizi finanziari a distanza (app, piattaforme online, telefono) mira a rendere più trasparenti le condizioni economiche proposte prima della sottoscrizione.
AssoURT sottolinea come queste novità restino in gran parte sconosciute alla maggioranza dei consumatori, che spesso rinuncia a esercitare il diritto di recesso per semplice mancanza di informazione sui termini e le modalità corrette.