Il momento dei saldi si avvicina e molti preferiscono acquistare su internet, comodamente da casa, al motto di non farsi sfuggire nessun affare. AssoUrt e il suo team di esperti raccomanda vivamente di non cadere in truffe on line
Ma non è tutto oro quel che luccica: “Da sempre facciamo appello a una maggiore cautela negli acquisti online: con un po’ di prudenza, è possibile riconoscere i truffatori e le truffatrici online prima di procedere con il pagamento e farselo sottrarre”, spiega infatti l’Avv. Alessia Stabile, Presidente di AssoUrt.
Ecco di seguito alcuni utili consigli per una caccia agli affari online di successo:
- Controllate la pagina web (se non ci sono le informazioni legali, giù le mani dal sito!);
- Le condizioni generali di contratto (CGC) devono in ogni caso contenere le informazioni sul diritto di recesso gratuito e sulla garanzia legale;
- Confrontate i prezzi: fate attenzione alle offerte troppo vantaggiose, potreste ricevere prodotti falsificati o di scarsa qualità;
- Non lasciatevi sopraffare dalla pressione degli acquisti: non cliccate troppo velocemente, solo perché compare un conto alla rovescia;
- Scegliete un metodo di pagamento che sia il più sicuro possibile, come ad esempio la carta di credito o Paypal (i bonifici bancari sono sconsigliati);
- Leggete le recensioni online e cercate le testimonianze riportate (tuttavia, tenete presente che anche le recensioni possono essere falsificate);
- Documentate il disimballaggio della merce con foto e video; se la merce consegnata arriva danneggiata, reclamate immediatamente per iscritto al rivenditore (anche se ricevete un prodotto diverso da quello che avete ordinato);
- Non dimenticate che avete diritto al recesso gratuito, esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento della merce (le spese di restituzione sono normalmente a carico del consumatore e della consumatrice).
AssoUrt e i propri esperti restano a disposizione per ulteriori informazioni, registrati sul nostro sito.
Progetto finanziato dal Mise, Legge 388/2000 Anno 2021